세탁기 오류 코드별 원인과 해결 방법

일상속에서 세탁기를 사용하다 보면 오류코드를 자주 접하게 되는데요, 그럴 때 마다 오류코드가 무엇을 의미하는지 알 수 없어 사용 설명서를 일일히 찾아 보는것도 일이기 때문에 한눈에 볼 수 있게 쉽게 정리 해드리겠습니다.

세탁기 오류코드별 증상

• OE : 원인으로는 세탁기 내부나 배수쪽 동결 가능성이 높고 증상은 배수가 안되거나 물이 조금씩 빠지는 증상으로 배수가 안된다는 뜻 입니다. 조치 방법으로는 드럼 세탁기의 경우 하단부 배수필터가 있는 쪽을 열어 세탁조 안의 잔수부터 빼야 문이 열리며 배수부나 배수구 쪽 호스가 얼어 있다면 드라이기를 이용 해 녹여주면 조금씩 물이 흘러 나옵니다. 얇은 배수호스쪽을 열어 조금씩 물을 빼주며 한번에 열면 녹은 잔수가 쏟아져 물바다가 될 수 있으니 주의 하셔야 합니다. 또 세탁실 바닥에 물이 많을 경우 세탁기 하단부가 녹이 슬 수 있으니 주의 하셔야 하며 배수구 쪽 호스가 얼어 있는게 아니라면 호스를 펴서 물이 잘 흐르도록 해주시면 되며 배수 호스를 막고 있는 이물질이 있다면 배수를 청소 해주시면 됩니다.
• FF : 원인은 급수부 혹은 배수부 동결 가능성이 높으며 증상으로는 동결 감지 나타나며 세탁기 작동이 안되는걸로 추운 날씨로 인해 세탁기 안에서 물이 지나가는 급수 호스나 배수 호스가 얼 수 있기 때문에 OE(배수 안됨), FF(동결 감지) 에러 표시가 난다면 급수 호스 또는 수도꼭지가 얼었는 것 이라고 볼 수 있습니다. 한파가 지나간 후 사용 하시는걸 권장 드리며 일정 기간 영상 온도가 유지 되면 저절로 녹아 사용이 가능합니다. 해결 방법으로는 세탁통에 50도의 따뜻한 물을 부은 후 1시간에서 2시간 정도 기다려주고 따뜻한 물을 수건에 적셔 배수호스 부분을 감싸 줍니다. 그 후 전원을 켠 뒤 [탈수] 또는 [탈수단독] 을 선택 하신 후 세탁기 속 물을 완전히 없애주시면 됩니다.(안 나온다면 다 녹지 않은 것) 그 다음 전원을 켠 뒤 [헹굼1회 + 탈수] 선택 하신 뒤 세탁기가 제대로 작동 하는지 확인 해줍니다. 세탁통 안에 끓는 물을 넣으면 화상의 위험이 있으니 꼭 따뜻한 물로 진행 해주시길 바랍니다.
• FE : 원인으로는 세탁기 내부 잔수 동결 가능성이 높고 증상으로는 급수와 배수의 반복으로 수위 감지 센서가 정해진 급수 레벨 이상 급수 시 감지 되어 작동 합니다. 해결 방법으로는 세탁물을 빼낸 뒤 세탁통에 60도 정도의 따뜻한 물을 부어 문을 닫은 뒤 1시간에서 2시간 정도 배수 펌프 내부를 녹여준 후 세탁기 아래에 있는 서비스 커버를 열어 잔수를 제거 하고 호스 마개를 열어 물을 빼준 다음 마개를 다시 닫아 줍니다. 그 후 전원을 켜고 [헹굼 1회] 를 선택 하신 뒤 세탁기가 제대로 작동 하는지 확인 해줍니다. 세탁기 아래에 있는 서비스 커버를 열어 잔수 제거 호스 마개를 열고 물을 빼줄 때 물이 나오지 않으면 얼어있던 물이 다 녹지 않았기 때문에 조금 더 기다려주셔야 합니다.
• IE : 원인은 급수 쪽 밸브나 호스 동결 가능성이 높으며 증상으로는 급수가 안되거나 물이 약하게 나옵니다. 해결 방법으로는 급수 호스를 세탁기에서 분리 한 다음 수도꼭지를 열어 물이 나오는지 살펴 보고 물이 나오지 않을 때는 수건에 뜨거운 물을 적셔 5분동안 수도꼭지에 둘러 녹여 줍니다. 수도꼭지에서 분리 한 급수 호스는 50도 이하의 따듯한 물에 녹인 후 다시 세탁기에 연결 해준 뒤 작동이 되는지 확인 해줍니다. 수도꼭지에서 분리한 급수 호스에서 나오는 물을 지나치게 뜨겁게 한다면 수도관에 문제가 생길 수 있기 때문에 가급적으로 50도 이하를 추천 드립니다.
• vS(u5, uS) : 원인으로는 진동 센서의 접촉이 불량 하거나 센서부에 이상이 있는 경우 vS 에러가 발생 하며 일시적인 오류 발생으로 해결 방법으로는 제품 동작이 멈춰 있는 상태이기 때문에 다시 동작 버튼을 눌러 준 뒤 동작 버튼을 눌러도 오류가 다시 발생한다면 전원 버튼을 눌러 제품 종료 후 다시 세탁기를 동작 시켜 줍니다. 이러한 방법으로도 해결이 되지 않는다면 진동센서(Vibration Sensor)의 접촉이 불량 또는 센서부에 이상일 수 있기 때문에 해당 세탁기의 서비스 센터에 문의 하시는게 좋습니다.
• dE, dE1, dE2, dE3, dE4, dO : dE 표시는 door open error 라는 뜻으로 세탁기의 문(도어)이 열려 있음을 표시하는 것 으로 세탁기 문이 열려 있거나 이물질 또는 세탁물로 인해 문이 정상적으로 닫히지 않은 상태를 말합니다. 해결 방법으로는 세탁기 문 주위에 이물질이 있는 경우에는 청소를 깔끔하게 해주시고 세탁기 문을 제대로 닫아 주시면 되며 문을 닫은 후에도 dE 에러 표시가 뜬다면 [동작/일시정지] 버튼을 한 번 눌러 줍니다. 이후 세탁기 동작을 위해 [동작/일시정지] 버튼을 한 번 더 눌러 줍니다. dE1은 서랍이 덜 닫힌 경우 발생하며 서랍을 끝까지 밀어 닫은 후 동작 버튼을 눌러 줍니다. dE2는 서랍을 닫았지만 잠금장치가 정상 동작을 하지 못하는 경우에 발생하며 서랍과 본체 사이에 이물질이 끼어 있는지 제대로 확인 해줍니다. dE3은 내측 도어(뚜껑)가 닫혀 있지 않은 경우 발생(dO,dE3 에러 발생)하기 때문에 내측의 Door를 닫아 줍니다. dE4는 세탁기 서랍이 덜 닫힌 상태에서 제품을 작동 시킬 경우 발생 하는 에러 코드로 서랍 좌우 사이 양말이나 이물질 등 끼임의 원인일 가능성이 높으므로 서랍을 정상적으로 끝까지 닫은 후 제품을 다시 동작 시켜주고 서랍을 열고 아래와 좌우에 양말 등 이물질이 끼여 있다면 제거 해주시면 됩니다.

• DL, dL : 문이 닫혀 있지만 제품이 작동 되지 않는 것으로 잠금 장치 부위(사진 참고)에 이물질이 있다는 뜻으로 주변 환경이 습한 곳(화장실 등)에서 사용 하고 있을 가능성이 큽니다. 해결 방법으로는 이물질이 끼여 있다면 제거 후 동작 시켜 주시면 되며 잠금 장치가 손상 되었거나 이물질이 없어도 계속 에러표시가 뜬다면 해당 제품의 서비스센터에 문의 하시는걸 추천 드립니다. 주변 환경이 습한 경우 제품이 항상 습기에 노출 되어 있기 때문에 부품 손상을 유발 할 수 있습니다. 최대한 습하지 않은 곳에서 사용 하시는걸 추천 드리며 어쩔 수 없는 상황 이라면 최대한 주변 환경을 환기 시켜 주시면 좋습니다.
• A, F : 세탁기는 통 내부의 옷감의 양을 자동으로 감지하는데요, 이 때 시간 표시부에 A를 표시하게 되는데 이것은 Auto(오토)의 첫 번째 머리 글자로 자동으로 감지 하고 있다는 뜻이며 옷 감량 감지가 끝나면 숫자로 세탁 시간을 표시 해줍니다. F 표시가 계속 뜨면서 작동이 되지 않을 경우 전원 코드를 뺐다가 다시 연결 한 뒤 동일 증상이 계속 반복 될 경우 구매한 제품의 서비스센터에 문의 하시는 걸 추천 드립니다.
• CL : 남은 시간 표시부에 CL코드가 깜빡 거린다면 [버튼 잠금] 기능이 설정 되어 있는 것으로 버튼 잠금 기능이 작동 되고 있는지 확인 해준 뒤 [디스플레이에 CL 점멸] 모델에 따라 CL[버튼 잠금] 설정 / 해제 방법이 다릅니다. 디스플레이 표시창에 버튼 잠금 문구가 있는 모델은 전원을 켠 뒤 헹굼 버튼을 7초 동안 소리가 날 때 까지 눌러 주시면 해제 될 때 3초에서 7초 사이에 소리가 발생 합니다. 디스플레이 표시창에 자물쇠 모양이 있는 모델은 헹굼과 탈수 버튼을 동시에 5초 동안 눌러 주시면 해제 될 때 3초와 4초 쯤 소리가 발생 합니다. 디스플레이 표시창에 버튼 잠금 문구와 자물쇠 그림이 없는 모델 이라면 전원을 켠 뒤 온수세탁[온냉수], 헹굼버튼을 동시에 5초 동안 소리가 날 때 까지 눌러 주시면 됩니다. 해제 될 때 3초에서 4초 사이에 소리가 발생 합니다. 디스플레이 표시창에 인공지능세탁 버튼이 있는 모델은 전원을 켠 뒤 인공지능세탁, 탈수 버튼을 동시에 5초 가량 소리가 날 때 까지 눌러 수미녀 해제 될 때 3초에서 4초 쯤 소리가 발생 합니다. 버튼 잠금 기능이 해제 되었는지 확인 하시면 됩니다.(디스플레이에 CL 점멸 해제)
• UE : 세탁물이 치우치거나 세탁기의 수평이 맞지 않을 때 발생하는 에러 코드로 이불 또는 대형세탁물 등을 표준 코스로 세탁 한 경우 치우침이 쉽게 발생하여 UE Eerror 및 소음의 원인이 되는데요, 특히 2장 이상의 이불을 같이 세탁 하거나 혹은 일반 세탁물과 혼합 세탁을 할 경우 무게 차이로 인해 세탁물 불균형이 발생하게 되어 이불, 대형세탁물은 반드시 한장씩 이불 코스로 세탁 해주시고 급수 후 손으로 세탁물을 눌러 물에 완전히 잠긴 상태에서 세탁을 해주세요. 세탁기의 수평이 맞지 않을 경우 세탁통이 한 쪽으로 치우쳐 소음이 쉽게 발생 할 수 있고 바닥이 단단하지 않거나 경사 진 곳 또는 미끄러울 수 있는 경우 세탁기가 동작 중 이동 하거나 진동이 커질 수 있습니다.
• AE, LE, LE1 : LE표시는 Motor Locker Error로 동전이나 이물질 등 끼였을 경우 모터가 움직이지 못하는 경우로 AE, LE, LE1 에러는 모두 세탁통과 세탁판 사이에 동전 또는 이물질이 끼여 있는 경우 기어나 모터가 동작하지 못하는 이유로 발생하는 에러 코드 입니다. 해결 방법으로는 전원을 끄고 세탁물을 꺼낸 후 동전 또는 이물질이 세탁판에 끼여있는지 제대로 확인 하신 뒤 펜치나 족집게 등을 이용 해 빼주시면 됩니다.